GMOペイメントゲートウェイ 楽天ペイ（V2）の未決済受注を自動キャンセルする方法 | サポートサイト

GMOペイメントゲートウェイ 楽天ペイ V2の受注について、楽天ペイ V2のお支払い画面にてお支払いを完了せず、
支払有効期限を経過した場合に、バッチ処理にて自動キャンセルをすることが可能です。

自動キャンセルを行う場合、以下の設定が必要です。

(1)自動キャンセルバッチの対象決済の設定

注文自動キャンセルバッチの対象とする決済として、「楽天ペイ V2」を選択します。

(2)自動キャンセルバッチの設定

自動キャンセルを行うため、弊社にてバッチの設定が必要です。
注文後決済未完了のまま、初期設定「楽天ペイ V2（GMOペイメントゲートウェイ）支払い有効期限」で設定した期間を経過した受注を、
日次の自動キャンセルバッチの実行によりキャンセルします。

バッチの実行時刻を弊社サポートまでご連絡ください。

(3)自動キャンセル実行時の商品在庫引き戻しの有無の設定

初期設定「自動キャンセル時在庫引き戻し」にて、自動キャンセル実行時の商品在庫引き戻しの有無を設定します。