WeChat Pay（KOMOJU）の未入金受注を自動キャンセルする方法

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WeChat Pay（KOMOJU）の未入金受注を自動キャンセルする方法

WeChat Pay（KOMOJU）の受注について、WeChat Payのお支払い画面にてお支払いを完了せず、
支払有効期限を経過した場合に、バッチ処理にて自動キャンセルをすることが可能です。

自動キャンセルを行う場合、以下の設定が必要です。

(1)自動キャンセルバッチの対象決済の設定

注文自動キャンセルバッチの対象とする決済として、「WeChat Pay」を選択します。

(2)支払い有効期限の設定

決済方法＞ WeChat Pay（KOMOJU）「支払い有効期限」にて、
WeChat Pay（KOMOJU）での注文の、支払い有効期限（秒数）を設定します。

注文後未入金のまま、本設定で設定した秒数を経過した受注が、(3)自動キャンセルバッチの実行によりキャンセルされます。

未設定の場合、初期設定「KOMOJU支払い有効期限上限」の設定値が適用されます。

(3)自動キャンセルバッチの設定

自動キャンセルを行うため、弊社にてバッチの設定が必要です。
(2)支払い有効期限を経過したあと、初回のバッチ実行にて、自動キャンセルを行います。
バッチの実行間隔は、店舗様と調整の上設定します。

(4)自動キャンセル実行時の商品在庫引き戻しの有無の設定

初期設定「自動キャンセル時在庫引き戻し」にて、自動キャンセル実行時の商品在庫引き戻しの有無を設定します。

自動キャンセル時のメール配信について

以下の設定を行うことで、自動キャンセル時にエンドユーザーへメールを配信することが可能です。

下記の順でグローバルナビゲーションからアクセスしてください。

→ 「メールフォーマット登録・照会」 → 「注文自動キャンセルメール」の「編集」ボタンを押下
→「メール配信区分」を「配信」にする。
メール内で使える置換文字は、下記のリンクよりご確認ください。
注文自動キャンセルメールで使える置換文字一覧

※「注文自動キャンセルメール」は、下記の決済での受注の自動キャンセル時にも共通して配信されるメールです。

・払込期限から一定日数経過した受注を自動キャンセルする方法にて、自動キャンセルの対象としている決済方法
・GMOペイメントゲートウェイキャリア決済
・GMOペイメントゲートウェイ楽天ペイ
・GMOペイメントゲートウェイ楽天ペイ V2
・GMOペイメントゲートウェイエポスかんたん決済
・GMOペイメントゲートウェイ PayPay
・GMOペイメントゲートウェイ au PAY
・メルペイ（オンライン決済）
・SBペイメントサービス PayPay
・SBペイメントサービス au PAY
・VeriTrans4G 楽天ペイ
・クロネコwebコレクト PayPay
・Smartpay（決済方式：トークン方式）
・KOMOJU Alipay

当ページの記載内容は、標準機能に関するものです。
機能に関するカスタマイズをされている場合にはこの限りではありません。

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