配信対象・配信エラーアドレス一覧 | サポートサイト

機能概要

メルマガ配信登録／予約・結果一覧の配信アドレスを押下すると、本画面に遷移します。
選択したメルマガの配信対象アドレス一覧を表示します。
メルマガ配信後は、各メールアドレスの配信結果・エラー内容を確認できます。

項目説明

1.検索条件

配信対象の各項目を、検索条件として指定できます。
検索できる条件は以下の通りです。

・会員ID
・メールアドレス
・配信状態
・エラー内容
・姓（漢字）
・名（名前）
・会員：自由項目1 ※
・会員：自由項目2 ※
・会員：自由項目3 ※

※自由項目の画面表示名が表示されます。

2.上記の内容で検索する

指定した1.検索条件に沿って、配信対象を検索します。

3.結果一覧

検索結果の一覧を表示します。
検索条件を指定せず検索した場合は、配信対象を全件表示します。

4.表示件数の選択

検索結果を一度に何件表示させるか、プルダウンで選択することができます。
初期状態は15件に設定されており、5,15,30,50,100,200,500件の中から選択が可能です。

5.選択されたメールアドレスを[無効化する]

6.選択でチェックボックスにチェックを入れたメールアドレスを無効化します。
無効化されたメールアドレスの扱いは、会員かメルマガ会員かの違いにより、以下のように挙動が変わります。

・会員の場合　　　　……会員データの「メルマガ受付区分」が「受け付けない」に変わります。
・メルマガ会員の場合……無効化されたメールアドレスは削除されます。

6.選択

この項目のチェックボックスにチェックを入れた配信対象は、
16.ダウンロード（選択したデータを対象）にて、CSV形式でダウンロードできます。

[ON]を押下すると、現在表示されている検索結果1ページ分の配信対象すべてにチェックが入ります。
[OFF]を押下した場合は同様に、検索結果1ページ分すべてのチェックが外れます。

7.会員ID

配信対象のメールアドレスに紐付く会員IDです。
会員データが存在しないメルマガ会員の場合は、表示されません。

8.メールアドレス

配信対象のメールアドレスです。

9.配信状態

配信対象のメールアドレスへメルマガが配信されたかを表示します。
配信状態の種類は以下の通りです。

・予約中　　　　……配信予約中であることを示しています。
・配信中　　　　……メルマガが配信処理中であることを示しています。
・配信終了　　　……メルマガが正常に配信されたことを示しています。
・配信処理エラー……何らかの理由で、メルマガ配信時にエラーが起きたことを示しています。
　　　　　　　　　　エラーとなった利用については10.エラー内容で確認できます。
・配信除外対象　……配信リスト登録時に、何らかの理由で配信リストから除外されたメールアドレスであることを示しています。
　　　　　　　　　　除外された理由については10.エラー内容で確認できます。

10.エラー内容

上記9.配信状態で「配信処理エラー」または「配信除外対象」となった場合の、エラー内容を表示します。
代表的なエラー内容は以下の通りです。

エラー内容	エラー原因
許可されていないドメイン からの登録	すでにサービスが終了しているドメイン（例：livedoorメール等）を登録した場合のエラーです。※1
メールアドレスの形式が 妥当ではありません	メールアドレスの形式が正しくない場合のエラーです。 ※登録可能なメールアドレスの形式についてはこちらをご確認ください。※1
サーバによる 受信拒否・受信エラー	ユーザー側のメールサーバへ、メールの配信ができなかった場合のエラーです。
メールボックスフル	ユーザーのメールボックスに空き容量がなく、メールを配信できなかった場合のエラーです。
その他エラー	Mail Publisherのエラー解析パターンに当てはまらない、何らかのエラーです。 弊社サポートまたはサービスプロバイダへ直接お問い合わせください。
転送後サーバによる 受信拒否・受信エラー	ユーザーのメールアドレスへ配信後、転送先のメールサーバで受信できなかった場合のエラーです。※2
転送後メールボックスフル	ユーザーのメールアドレスへ配信後、転送先のメールボックスに空き容量がなかった場合のエラーです。※2
転送後ユーザ不明	ユーザーのメールアドレスへ配信後、転送先のユーザーネーム（メールアドレスの@より前）が 存在しない場合のエラーです。※2
転送後ホスト不明	ユーザーのメールアドレスへ配信後、転送先のホストネーム（メールアドレスの@より後ろ）が 存在しない場合のエラーです。※2
ユーザ不明	メールアドレスのユーザーネーム（メールアドレスの@より前）が存在しない場合のエラーです。※3
ホスト不明	メールアドレスのホストネーム（メールアドレスの@より後ろ）が存在しない場合のエラーです。※3
ユーザによる受信拒否	ユーザー側で迷惑メールフィルターや受信拒否設定をしているため、 メールを配信できなかった場合のエラーです。※3
致命的エラー	※3の理由により、すでに除外対象となっているメールアドレスに対して、 再度メールを配信しようとした場合のエラーです。
HTML受信不可	携帯キャリアと判定されるドメインへメールを配信する際、 会員の「PCメール形式」「携帯メール形式」（メルマガ会員の場合は「メールタイプ」）が 「テキスト」であるにも関わらず、HTMLコンテンツのみで作成されたコンテンツを 配信しようとした場合のエラーです。 ※会員とメルマガ会員の違いはこちら。

※1……配信リスト登録時に、該当するメールアドレスは「配信除外対象」として除外されます。
※2……転送後のエラーの場合、配信リストに登録されたメールアドレスへの配信は成功しています。
※3……Mail Publisher側で除外対象となるため、該当するメールアドレスは配信リストから削除していただくことを推奨します。

11.姓（漢字）

配信対象のメールアドレスに紐付く、会員の姓（漢字）を表示します。
メルマガ会員の場合は表示されません。

12.名（漢字）

配信対象のメールアドレスに紐付く、会員の名（漢字）を表示します。
メルマガ会員の場合は表示されません。

13.自由項目1

会員の自由項目1です。

14.自由項目2

会員の自由項目2です。

15.自由項目3

会員の自由項目3です。

16.ダウンロード（選択したデータを対象）

6.選択でチェックした配信対象を、CSV形式でダウンロードします。

17.ダウンロード（検索中のデータを対象）

検索結果として表示されている配信対象全件を、CSV形式でダウンロードします。