ebisumartについて

ebisumartについて

ebisumartは、クラウド環境のECプラットフォームです。
ebisumartをご利用いただくにあたり、基本情報をご案内します。

目次
1.基礎用語について
2.運用中のサポートについて
3.機能について

1.基礎用語について

ebisumart内で使われる用語を説明します。

項目 内容
ebisumart No ebisumartの店舗を一意認識するIDです。ショップ管理ツールのログイン時に必要です。
利用可能文字:ローマ字(大文字)、数字 ※ハイフン不可
ショップ管理ツール ebisumartの管理画面です。
ショップ管理ツールの使い方は「ショップ管理ツールの使い方」ページ
ご覧ください。
ユーザーウェブ エンドユーザーが閲覧するページ(サイト)です。
ショップ管理ツール ヘッダーにある、「ビュー(プレビュー)を確認」ボタンを
クリックすると、ユーザーウェブをご確認いただけます。
本番環境 ウェブ上に公開されているサイト用の環境です。
デモ環境 テスト用の環境です。
各種機能やデザインの確認はデモ環境でお試しの上、本番環境で適用してください。
サービスURL ユーザーウェブにアクセスするためのURLです。(サイトのトップページのURL)
「https://[サービスURL]/」となります。
デザインテンプレート
(テンプレートファイル)
デザインを変更するためのxhtmlファイル(ファイルの内容はhtmlと同じ)です。
はじめに「テンプレート作成手引き」ページもあわせてご覧ください。

ebisumart各種テンプレートファイルの一覧情報は
「テンプレートファイルから探す」ページをご覧ください。
最新版テンプレート デザインテンプレートの標準テンプレートファイルを提供しています。
ショップ管理ツール サイドバーメニューの「最新版テンプレート」より
ダウンロードいただけます。
m:id デザインテンプレート内で使用する動的要素(商品名・会員名・金額など都度変わるもの)を
表示するための、ebisumart独自のタグです。
m:idについての情報は「m:idについて」ページをご覧ください。
エンドユーザー 会員、顧客、サイトの利用者を指します。
自由項目 商品や会員、受注データ等の各マスタ対して自由にカラム(項目)を追加することが出来ます。
その項目を自由項目と呼びます。
初期設定 各機能の動作や制限に関する店舗ごとの設定です。
店舗様で設定いただける公開設定と、弊社で設定を行う非公開設定があります。
バッチ ebisumartの機能には、一定期間ごとに特定条件のデータに対して一括処理をするものがあり、
その処理を指します。
半ログイン 初期設定「ユーザーウェブセッション復元方式」を「復元する」と設定している店舗様で
保持しているCookieの情報を使用して、会員情報の一部を復元した状態です。
※詳細はこちらをご覧ください。


2.運用中のサポートについて

ebisumartでのサイト運用を各種サポートします。

ebisumartサポートサイト(マニュアル)

ebisumartの基本的な機能や操作方法について、ebisumartサポートサイトをご活用ください。

ショップ管理ツールの各画面の操作や、機能の説明については、サイト運営者向けサポートをご覧ください。



ショップ管理ツールの各画面に表示されている青い【?】マークからも、該当画面のマニュアルページを確認できます。



m:idの検索や、テンプレートの作成については、デザイン制作者向けサポートをご覧ください。


サポート窓口へのお問い合わせ

サポートサイトの内容で解決しない場合や、運用面でお困りの際には、弊社サポート窓口までご連絡ください。

メールでのお問い合わせ:
お電話でのお問い合わせ:0120-28-0056(平日10:30~16:30)

新型コロナウイルスの感染が拡大している状況を受け、
サポート電話の受付時間を平日10:30~16:30に短縮させていただいております。

新型コロナウイルス感染症に関する対応について、お知らせ全文につきましては当社HPに掲載しております。
インターファクトリー公式HP(https://www.interfactory.co.jp/item/2020_6_12.html


ebisumart Academy(エビスマート アカデミー)

「ebisumartをもっと使いこなしたい」「新しく追加された機能の使い方が分からない」「活用事例が知りたい」という方向けに、
ebisumartをフル活用いただくための講座を、ユーザー限定且つ、少人数制で定期的に開催しています。

詳しくはこちらをご覧ください。

※開催前に、メルマガで日程等の情報をお知らせしております。

3.機能について

ebisumartの標準機能・オプション機能の一覧は、「機能一覧資料ダウンロード」ページからダウンロードいただけます。
機能についてのお問い合わせ・お申込みは弊社サポート窓口までご連絡ください。

アップデートについて

ebisumartは、品質向上のため毎週機能アップデートをしています。
新規機能の追加や、お客様からいただいたご意見を元にした機能改善、不具合の修正を行っています。
過去のアップデート内容は 「機能更新履歴」ページ からご覧いただけます。

アップデートスケジュール

本番環境は、以下スケジュールで機能アップデートを実施しています。

ショップ管理ツール:毎週火曜日(22時~24時)
          5分程度ショップ管理ツールの操作ができない状態になります。

ユーザーウェブ  :毎週水曜日(午前中~お昼過ぎにかけて)
          ユーザーウェブ・ショップ管理ツールともに操作可能です。

デモ環境は予告なく随時アップデートを実施しています。
その際、ショップ管理ツール・ユーザーウェブともに、一時的に操作ができないことがありますがご了承ください。

当ページの記載内容は、標準機能に関するものです。
機能に関するカスタマイズをされている場合にはこの限りではありません。

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