ポイント設定
機能概要
本システムでは、お買い物時に金額に応じて、ポイントを貯めることができます。
貯まったポイントは、原則1ポイント1円としてお買い物時に利用することができます。
(7.ポイント利用レートで『1ポイント10円』等に変更可能です。)
ここでは、ポイント使用の有無、商品・会員に関わるポイント設定を行います。
本システムのポイント有効期限の管理方法として、以下の2通りがあります。
（1）該当会員が保持するポイントのポイント有効期限を、レコード単位で管理する場合
（2）該当会員が保持する総ポイント数を、一律のポイント有効期限で管理する場合（1会員につき1つの有効期限）
それぞれのポイント有効期限の管理方法について、 詳しくは下記ページをご参照ください。
・ショップ管理ツールのメニュー構成が以下となっている店舗様はこちら
会員・お問い合わせ管理
└会員管理
└会員ポイント管理
・ショップ管理ツールのメニュー構成が以下となっている店舗様はこちら
会員・お問い合わせ管理
└ポイント管理
└会員ポイント新規登録／履歴一覧
└会員ポイント有効期限管理
└会員ポイント一括アップロード
項目説明
1.ポイント管理設定
本システムで、ポイント機能を使用するかどうかを選択することができます。
ポイント機能を利用すると、お客様への商品注文時及び新規会員登録時のポイント加算が可能になります。
また、お客様に加算されたポイントは、商品購入時に使用可能となります。
「8.ポイント有効期間」を設定した状態で、「管理しない」「管理する」を切り替える場合、
弊社側でのバッチ設定/停止が必要となります。サポートまでご連絡ください。
2.使用ポイント上限
商品注文時のポイントの使用上限を指定します。0を入力すると、注文時、ポイントは使用不可になります。
未入力時はポイント使用上限が無制限になります。
ユーザーウェブ側の処理は、各設定に基づいてポイントが計算されます。
ショップ管理ツール側から利用ポイントを登録する場合は、受注詳細画面の「受注金額」タブの「ポイント割引額」を設定してください。
その際、「その他情報」タブにて「利用ポイント」を指定し、確認画面にて「ポイントを減算する」を選択しなければ注文者から使用ポイントは減算されませんのでご注意ください。
3.ポイント還元率
商品購入時のポイント還元率を指定します。加算ポイントは購入時の商品価格の合計から算出されます。
消費税区分が外税の場合：税抜の商品価格から加算ポイントを算出
消費税区分が内税の場合：税込の商品価格から加算ポイントを算出
※送料や決済手数料に対してはポイントは付与されません。
同一商品を複数購入した場合、加算ポイントの合計は計算結果×個数になります。
≪100円の商品Ａに対して1%の還元率だった場合≫
商品Ａのポイント [100円 × 1%] × 3個 = 3ポイントの取得
ポイントを使用して買い物をした場合、割引される前の金額に対して還元率が計算されます。
1,000円の商品に200ポイント（200円引き）を使用した場合、800円ではなく1,000円に対して還元率が計算されます。
4.ポイント還元率計算方法
ポイント還元率に端数が生じた時の小数第1位の処理方法を指定します。
同一商品を複数購入した場合、加算ポイントの合計は計算結果×個数になります。
≪100円の商品Ａに対して1%の還元率だった場合≫
商品Ａのポイント [1ポイント（ここで端数を処理）] × 3個 = 3ポイントの取得
5.新規会員ポイント数
会員登録時に加算されるポイントを指定します。未入力時は0ポイントが設定されます。
退会時、会員情報削除時は、特にポイントの操作はされません。
注文と同時に会員登録した場合も、新規会員ポイントが付与されます。
CROSS POINT連携を利用している場合、「新規会員ポイント数」は非表示となり設定できませんが、
CROSS POINT管理画面の以下の項目から、新規会員登録時のポイント付与設定が可能です。
イベント管理＞イベント登録＞「会員本登録時にポイントを付与する」
6.ポイント利用単位
ポイント利用時の単位を設定します。
例えば、1000を入力すると、1000ポイント単位でのみポイントが利用できるようになります。
未入力、または0を設定した場合は、無制限になります。
7.ポイント利用レート
1ポイントにつき、いくら割引にするかを設定することができます。
0.5円などの設定は不可となりますのでご注意ください。
8.ポイント有効期間
ポイントの有効期間を設定します。
ポイント有効期間の月数を指定してください。
ポイントの自動失効について
ポイント有効期間を設定する場合、弊社でのバッチの設定が必要です。
ポイント有効期間を設定する場合は、ポイント失効日の何時にポイントを失効させるか、
ポイント失効時刻をサポートまでお知らせください。
ポイント失効した場合に、エンドユーザーにポイント失効お知らせメールを送りたい場合は、その旨お知らせください。
ポイントの失効タイミングについて、 詳しくは下記ページをご参照ください。
・ショップ管理ツールのメニュー構成が以下となっている店舗様はこちら
会員・お問い合わせ管理
└会員管理
└会員ポイント管理
・ショップ管理ツールのメニュー構成が以下となっている店舗様はこちら
会員・お問い合わせ管理
└ポイント管理
└会員ポイント新規登録／履歴一覧
└会員ポイント有効期限管理
└会員ポイント一括アップロード
有効期間を設定した場合、期限日は期限となる月の同日になります。
期限となる月に該当する日がカレンダー上存在しない場合は、期限となる月の中で該当する日を割り当てます。
有効期限となる月に、該当する日がカレンダー上存在しない例:
2/29 → 2/28
2/30 → 2/28
2/31 → 2/28
4/31 → 4/30
6/31 → 6/30
9/31 → 9/30
11/31 → 11/30
※2月はうるう年の場合のみ、例外として2/29となります。
運用開始後に有効期間を変更した場合、既存のポイント履歴の有効期限については変更されません。
2014年11月18日以前に本システムをお申込みいただいたお客様は、事前にデータコンバートが必要ですので本オプションをご利用の場合、サポートまでご一報ください。
9.ポイント付与上限
一度に付与可能なポイントの上限を指定します。
ユーザーウェブでの注文完了時、付与予定のポイントが指定した上限を超える場合に、アラートメールを店舗管理者宛に送信します。
メールタイトル：【店舗名】ポイント付与上限超えのお知らせ
下記の注文番号に対するポイントがポイント付与上限を超えています。
(該当受注番号)
・未入力、または、0を設定した場合は、無制限になります。
・ショップ管理ツールでの受注登録時、付与予定のポイントが指定した上限を超える場合でもアラートメールは送信されません。
10.ポイント付与回数上限
1日のポイント付与回数の上限を指定します。
ユーザーウェブでの注文完了時、ポイントを付与する回数が指定した回数上限を超える場合に、アラートメールを店舗管理者宛に送信します。
メールタイトル：【店舗名】ポイント付与回数上限超えのお知らせ
下記の会員IDに対する1日あたりのポイント付与回数がポイント付与回数上限を超えています。
(該当会員ID)会員の氏名
・未入力、または、0を設定した場合は、無制限になります。
・ショップ管理ツールでの受注登録時、ポイントを付与する回数が指定した回数上限を超える場合でもアラートメールは送信されません。
・付与回数がカウントされる条件は、過去24時間以内で加算されるポイントがある受注を対象としています。
また取り消された受注はカウントしません。
3.オプション機能
会員ランク別ポイント還元率リスト
会員ランクごとの購入時のポイント還元率を指定します。
ポイント還元率と同時に設定すると、還元率が加算されます。
つまり、ポイント還元率と会員ランク別ポイント還元率の合計の値が還元率として適用されます。
例えば、ポイント還元率：10％、会員ランク別ポイント還元率：20％で設定した場合、購入金額に対して30％のポイント還元となります。
注文時同時会員登録をした際は、会員ランク別ポイント還元率は適用されないためご注意ください。
当ページの記載内容は、標準機能に関するものです。
機能に関するカスタマイズをされている場合にはこの限りではありません。
