会員パスワードはショップ管理ツールにて店舗管理者が確認することはできません。エンドユーザーからパスワードの問い合わせをいただいた場合は、パスワードリマインダー機能をご案内してください。
パスワードリマインダー機能 とは会員登録したエンドユーザーが、登録したパスワードを忘れた際、
パスワードリマインダーページ(password_reminder.html)から、パスワードを再発行するためのパスワードリマインダメールを
送信する機能です。
メールに記載されたパスワード変更ページ(password_update.html)用URLからエンドユーザー自身が変更を申し込むことにより、
手続きができます。
パスワード変更ページの有効期限は、メール受信後1時間以内です。
※有効期限を過ぎてしまった場合は、もう一度フォームから手続きが必要になります。
初期設定「メールアドレス重複許可」を「利用する」とした場合、正常に機能しないため、併用はお控えください。
初期設定「パスワードリマインダーの会員存在チェックエラー時完了画面表示フラグ」を「表示する」とすることで、
不正にパスワードリマインダーを利用して、入力したメールアドレスの会員がサイトに登録済みか判断されることを防ぐため、
メールアドレスの登録有無に関わらず、パスワードリマインダーの送信完了ページを表示することが可能です。
エンドユーザーへの配信状況はショップ管理ツールにて、システム設定のメール配信管理より確認できます。
以下の画面で確認ができます。
「メール配信管理」について詳しくはメール配信管理をご覧ください。
パスワードの変更手続きは会員データ検索/一覧 にて会員データを編集することによりできます。以下の画面から編集ができます。
当ページの記載内容は、標準機能に関するものです。
機能に関するカスタマイズをされている場合にはこの限りではありません。