ご利用環境について

ショップ管理ツール・ユーザーウェブの標準機能・標準テンプレートは下記OS、Webブラウザでの動作を保証しています。
ショップ管理ツール・ユーザーウェブでカスタマイズ(デザイン含む)を行なっている場合はこの限りではありません。

また、下記以外のブラウザでも動作する場合がありますが、弊社にて確認を行なっていないため、
予期せぬ挙動をすることがあります。

※タブレット端末からのアクセスについては動作保証をしておりません。

1.ユーザーウェブ(PC用ページ)

Windows

・IE8.0からIE11.x
 ※互換表示での表示は対応しておりません。

・Chrome(最新版)
 ※最新版が予告等無しで度々変更されるため、仕様変更の発生都度事後対応になります。

・Firefox(最新版)
 ※最新版が予告等無しで度々変更されるため、仕様変更の発生都度事後対応になります。

・Microsoft Edge(最新版)
 ※最新版が予告等無しで度々変更されるため、仕様変更の発生都度事後対応になります。


Mac

・Safari (最新版)
 ※最新版が予告等無しで度々変更されるため、仕様変更の発生都度事後対応になります。



2.ショップ管理ツール

Windows

・IE8.0からIE11.x
 ※IE8.0では一部機能(CSVや帳票のダウンロード機能)が使用できません。

・Chrome(最新版)
 ※最新版が予告等無しで度々変更されるため、仕様変更の発生都度事後対応になります。

・Firefox(最新版)
 ※最新版が予告等無しで度々変更されるため、仕様変更の発生都度事後対応になります。

・Microsoft Edge(最新版)
 ※最新版が予告等無しで度々変更されるため、仕様変更の発生都度事後対応になります。

Mac

・Safari (最新版)
 ※最新版が予告等無しで度々変更されるため、仕様変更の発生都度事後対応になります。

画面解像度は1024×768ピクセル以上であることが必要です。



3.ユーザーウェブ(フィーチャーフォン用ページ)

共通要件

・Cookie対応機種(Cookie使用をオン)
・XHTML対応
・SSL対応

docomo

・i-mode 2.0 ブラウザ (FOMA以上)
・i-mode 2.1 ブラウザ

au

・CDMA 1X WINシリーズ

SoftBank

・第三世代機種

画像サイズなどによって、各端末のページ内最大容量を超えてしまう場合がありますので、
テンプレートを記載する際はご注意ください。



4.ユーザーウェブ(スマートフォン用ページ)

iPhone・・iOS10~iOS12の標準ブラウザ
 ※最新版が予告等無しで度々変更されるため、仕様変更の発生都度事後対応になります。

Android・・Android5~Android9のChrome
 ※最新版が予告等無しで度々変更されるため、仕様変更の発生都度事後対応になります。



5.リバースプロキシ(WAFなど)を導入時

リバースプロキシ(WAFなど)を導入する際は以下を前提条件とさせていただきます。

・事前にリバースプロキシのIPアドレス(帯域)を弊社までご連絡いただく
・リバースプロキシにて、X-Forwarded-Forヘッダにリバースプロキシのアクセス元IPアドレスを設定を設定する
・動作確認を事前実施する



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